1. Responsable del tratamiento
Kapto Home (en adelante, “Kapto”), con domicilio en Carrera 10 No 97 A 13, Torre B, Oficina 202, Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios entregan a través de kaptohome.com, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
2. Datos que recolectamos
Dependiendo de cómo uses el sitio, podemos recolectar:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, al registrarte, publicar un inmueble o diligenciar un formulario.
- Datos del inmueble: dirección, características, fotografías y precio, cuando publicas una propiedad.
- Datos de cuenta: correo y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano), o los datos básicos de tu perfil de Google si inicias sesión con esa opción.
- Datos de uso: páginas visitadas, inmuebles vistos e interacciones dentro del sitio, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Publicar y administrar los inmuebles que registras en la plataforma.
- Contactarte respecto a tus publicaciones, solicitudes o cuenta.
- Permitir el inicio de sesión y la gestión de tu inventario en el panel de inmobiliaria.
- Elaborar reportes agregados y anónimos de tendencias del mercado inmobiliario.
- Cumplir obligaciones legales y atender peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
4. Inicio de sesión con Google
Si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google, Kapto recibe únicamente tu nombre y correo electrónico asociados a esa cuenta, con el único fin de crear o identificar tu cuenta en la plataforma. Kapto no accede a tu contraseña de Google ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos de contacto solo se muestran a otros usuarios cuando publicas un inmueble (para que interesados puedan comunicarse contigo) y a nuestros proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar el servicio (hosting, envío de correos y almacenamiento de imágenes), quienes están obligados a proteger tu información.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a kaptoportal@gmail.com o a través de nuestro canal de PQRS.
7. Seguridad de la información
Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano. Empleamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible; si detectas una vulnerabilidad, repórtala a los contactos de esta política.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Carrera 10 No 97 A 13, Torre B, Oficina 202 · Bogotá, Colombia
Correo: kaptoportal@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 320 400 7387